客户关系管理:营销战略与信息技术的整合
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客户关系管理:营销战略与信息技术的整合,客户关系营销的含义
...持续竞争优势,应该构建怎样的客户关系管理战略? CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。建立和维护好持续的客户关系，帮助...
admin
2024.04.12
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