数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的

  • 数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的,数据挖掘在企业中的运用

    数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的,数据挖掘在企业中的运用

    电子商务环境下如何做好客户关系管理 1、企业文化对CRM的影响(组织成员共享客户信息,会对企业文化产生什么样的冲击)/对客户让渡价值、客户关系价值的研究 解决:与数据仓库。数据挖掘技术相融合。2、客户关系管理的主要工作内容包括以下几个方面:客户数据管理:建立和维护客户数据库,包括客户的基本信息、联系...

    adminadmin 2024.04.10 75浏览 0
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