服务是企业最有效的战略营销武器

服务是企业最有效的战略营销武器,服务是企业竞争策略中的哪种策略

企业如何从战略角度来做好服务营销,提升服务绩效? 1、首先，加强内部管理，改善服务质量。优质的服务是客户满意的保证，也是客户忠诚的重要依托，更是核心竞争力的所在。因此对服务质量管理尤为重要。一方面应对客户进行服务承诺，制订高标准的服务规则、不惜以高赔偿为代价。另一方面，加强对员工的管理和培训，加强内...
admin 2024.08.09 20浏览 0

1